Как можно продать мебель
Деньги из мусора: за сколько и куда можно продать старую мебель?
Фото носит иллюстративный характер, источник: pixabay.com –>
Как продают старую мебель?
Мы богаче, привередливее наших бабушек, которые покупали мебель «на всю жизнь». Мы хотим обновлять интерьер каждые 5-10 лет. Но при таком подходе даже фабричная мебель из древесной плиты «не вырабатывает ресурс» и годится для продажи.
Мебель для дачи
Основная масса белорусских дачников не имеет ни денег, ни желания обставлять свою загородную недвижимость новой мебелью.
В объявлениях есть даже устойчивый термин: «мебель для дачи». Обычно это вещи, которые окончательно потеряли «товарный вид», но ими еще можно пользоваться и они не развалятся при аккуратной перевозке.
Вот типичные примеры: крепкий на вид шкаф, правда, довольно уважаемого возраста – стоит 70 руб., это в 5-10 раз дешевле нового. Похожий шкаф можно найти на различных площадках объявлений и за 20 руб. А еще чуть более потрепанный вариант продают всего за 15 рублей.
Старенькая кухня за 30 руб. тоже типичный вариант. Продать б/у кухонную мебель сложно, 30 руб. – это лучше, чем ничего.
Отдельные предметы еще дешевле. Буфет-пенал, который покупался лет 50 назад, продают за 5 руб.
Можно ли выиграть, если отдать мебель бесплатно
Следующая ступень – бесплатная мебель. Как правило, отдают громоздкие вещи: старые диваны, стенки. И если посчитать, сколько берут грузчики за вызов и за 1 этаж, то «продавец» все-таки зарабатывает.
«Покупатели» это тоже понимают и потому иногда размещают объявления с пометкой «приму в дар».
Качественная и дорогая мебель
Противоположность «мебели для дачи» – гарнитуры и отдельные предметы, качественно сделанные из дорогих материалов, часто по индивидуальному заказу.
Яркий пример – комплект резной мебели: стол, 2 кресла, 3 стула, начала 20 века – 6 тыс. руб.
Но это скорее вариант «стулья из дворца», вещь для ценителей.
Обычный человек «при деньгах» скорее выберет просто качественную и дорогую мебель, вроде этой:
Диван Честер и обитый натуральной кожей, чуть-чуть б/у и 2 таких же кресла – 6 тыс. руб.
Дорого предлагают вещи с какими-то эксклюзивными качествами.
Диван с антивандальным покрытием, устойчивый к неряшливым пользователям и домашним животным – 3 тыс. руб. Новым он стоил больше 5 тыс. руб.
Детская мебель
Детская мебель – особая категория.
Дети вырастают из своих кроваток и стульчиков быстрее, чем ломают их. Детское покупают охотнее. Говорят, что на нем не бывает плохой «ауры» прошлых владельцев. Но есть и практический момент, следующему хозяину мебель нужна не навсегда, а тоже на 2-3 года.
Цена детской мебели обычно не бросовая, зависит от первоначально стоимости и степени износа.
Кроватка из массива (береза). Много дерева, прочная конструкция. Цена – 125 руб.
Еще одна деревянная кроватка – тоже из дерева – стоит уже – 80 руб.
Обычно дешево предлагают стульчики, ящики, вешалки и прочие «малые формы». Их проще продавать вместе с крупными вещами.
Мебель для бизнеса и офиса
Массово продают витрины, стойки и прочее торговое оборудование.
К примеру, за полный комплект торговой мебели просят 3 тыс. руб.
Однако розничные объекты закрываются часто, и б/у оборудования в избытке, цены реальных продаж невысокие.
Есть предложение и спрос на стеллажи и офисные шкафы. Новый с виду шкаф продается за 94 руб.
Примерно столько же просят за офисные столы.
Постоянно продаются кресла и стулья, но цена на них обычно невысокая. 13 б/у стульев на металлическом каркасе продаются по 20 руб. за штуку.
Общие выводы
Рынок б/у мебели не структурирован, но определенные тенденции заметны и здесь.
- При перепродаже серийная фабричная мебель теряет более 50% от первоначальной цены. Продать подержанную мебель как годовалую машину, со скидкой в 20% практически нереально.
- Мебель с явными следами износа вернее всего выставлять не дороже чем 30% от цены новой. Сильно «поношенная» мебель переходит в категорию «для дачи» и продается еще дешевле.
- В относительно хорошем положении находятся: мебель для офиса и детская мебель. Эти предметы обычно не слишком изношены, а покупатель знает, что берет их не навсегда.
- Тяжелее всего продавать изначально недорогую, фабричную мягкую мебель, которой пользовались 5 и более лет. Проходная цена – не выше 15-20% от нового.
Давать объявления лучше сразу на несколько ресурсов, так вероятность, что ваш товар купят, выше. Полезный совет – ставить цену по другим объявлениям, но обращать внимание на их даты. Дорогих предложений много, но они годами «делают фон» для дешевых, которые реально продаются.
Продать, отдать, выбросить – куда в Минске девать старые диван, кресло, холодильник и другой «крупногабарит»
На обычную мусорку диваны, холодильники и стиральные машины выносить можно, если там есть площадка для крупногабаритного мусора. А если ее нет?
Почему оставлять крупногабарит у мусорок – плохая идея
Как известно, в минских дворах у мусорки можно найти и диваны, и стекольные рамы. На самом деле бросать их просто так, не на специальной площадке, нельзя: если вас «застукают» очевидцы и позвонят в милицию, получите получит штраф 30–50 базовых, то есть 765–1275 руб.
МЧС предупреждает, что из-за неправильно оставленного мусора может начаться пожар. Достаточно брошенного окурка и солнца. Так что делать с ненужной мебелью или строительным мусором?
Заработать на этом. Как?
Сайты и соцсети:
Комиссионки
Их в Минске становится меньше, но некоторые еще работают. Например, комиссионный магазин мебели по улице Ванеева, 24.
– Мебель мы принимаем по наличию свободного места на комиссию по договору. Товар должен быть чистым, в рабочем состоянии. Деньги люди получают после продажи, но 35% от установленной цены мы оставляем себе. Если вещь не продается 20 рабочих дней, мы можем уценить ее на 20%. Вторая уценка – через 14 рабочих дней на 30%, – рассказали в магазине.
Другие комиссионные магазины
«Вас-тон»
Где: ул. Пономаренко, 34
Время работы: 10:00–19:00
Телефон: +375 29 180 16 26
Что можно приносить: мебель и бытовую технику
Комиссионный магазин бытовой техники
Где: подземный переход от улицы Якуба Коласа к Кульман
Время работы: 11:00–19:00 в будние дни
Телефон: + 375 29 624 82 86
Что можно приносить: мелкую бытовую технику, например блендер
«Универсальная скупка»
Где: пр-т Независимости, 58
Время работы: круглосуточно
Телефон: +375 29 687 15 15
Что можно приносить: мебель и бытовую технику
Можно такие вещи и просто подарить
Если не хочется тратить время на продажу, отдайте ненужное даром – вот тут:
Недавно мы писали про GiveAway. Там вещи «продают» на аукционе за особую валюту – «Карму». Чем больше товаров человек отдал, тем больше у него кармы. За нее потом можно взять что-то и себе.
Заработать копейки, отправив в утиль
Бытовую технику вывозит БелВТИ. В течение трех дней к клиенту приезжают рабочие и сами выносят ненужное из квартиры. Причем бесплатно. Жителям Минской области, кстати, еще и заплатят – 10 копеек за 1 килограмм. Оставить заявку на вывоз можно онлайн или по телефону 7383.
Если привезти крупногабарит в пункт приема самостоятельно, БелВТИ заплатит от 25 копеек за килограмм (подробнее про расценки вот тут). Главный пункт приема находится на Славинского, 1. Он работает с 8:00 до 22:00 по будням и с 8:00 до 17:00 в субботу. Есть и другие адреса для Минска и области.
Избавиться от бытовой техники помогут и другие компании
«РесайклПро». Помимо техники они принимают радиодетали. У компании есть карта пунктов приема.
«Белвторотходы» бесплатно заберут ваш холодильник или стиралку и заплатят 10 копеек за 1 килограмм. Если привезти технику самим, цена будет такой же, как и во всем Минске, 25 копеек за 1 килограмм. Пунктов приема у «Белвторотходов» несколько. Один на Солтыса, 106. Он работает с 9:00 до 19:00 в будние дни и с 10:00 до 16:00 в субботу.
Второй пункт находится на улице Жилуновича, 29. Работает всю неделю с 8:00 до 22:00.
Белвторсырье. Вывоз бесплатный, без доплат. С 1 октября у них появится пункт приема на улице Аннаева, 67. Тогда уже можно будет получить плату за сданные отходы.
Куда самостоятельно отнести электронную технику?
Электронную технику можно самостоятельно отнести в пункты приема вторичного сырья. Один килограмм там стоит 25 копеек. Найти ближайший к вам пункт можно на карте. А вот тут – перечень всех пунктов вторсырья по Минску.
– У нас часто спрашивают про пианино и тренажеры. У пианино основа деревянная – в приемных пунктах не примут, – объяснили нам в организации «Оператор вторичных материальных ресурсов». – Если тренажер с какими-то электронными компонентами, современный, то его надо отдавать в пункты, где принимают крупную бытовую технику: БелВТИ и т.д. Если он старый металлический, то в пункты приема металла.
Такие пункты есть, например, у «Минсккоопвторресурсов». Тренажер тут попадает под категорию «Металлолом бытовой нерассортированный» и стоит 0,33 копейки за 1 кг. Тут же можно сдать чугун: например, ванну – 0,39 копейки за 1 кг. Пункты приема и цены можно уточнить здесь.
Но вдруг площадка для крупногабаритных отходов есть у вашего дома?
На некоторых мусорках у дома около привычных контейнеров есть свободное место. Оно ограждено и подписано: «Крупногабаритные отходы». Это специальные площадки для сбора стекольных рам, диванов, тумбочек и прочего. Все вывозит раз-два в неделю «Спецкоммунавтотранс».
– Мы обслуживаем только Центральный, Первомайский, Партизанский, Советский, Заводской и Ленинский районы, – прокомментировал CityDog.by замдиректора по производству и развитию «Спецкоммунавтотранс» Виталий Волчетский. – Если человек сам не может отнести ненужное к мусорке, он может заказать грузчиков. Эта услуга платная, цена зависит от расстояния и количества рабочих: все обойдется примерно в 100–120 рублей по Минску.
Оставшимися районами (Московский, Октябрьский и Фрунзенский) занимается компания Remondis. Она тоже вывозит мусор бесплатно, предлагает услуги грузчиков. Только и в случае с «Ремондисом», и со «Спецкоммунавтотрансом» заказывать рабочих надо через ЖКХ или ТС. Все зависит от того, к кому относится ваш дом. К ним стоит обращаться и тогда, когда у вас нет специальной площадки для крупногабаритного мусора.
– Недавно мы построили экспериментальную площадку во дворе дома номер 23 на Независимости, – добавляет Виталий. – Это контейнерная площадка нового образца. Там есть контейнеры для сбора общего мусора, который не перерабатывается, и контейнеры для раздельного сбора. Также есть отделение с крышей для крупногабаритных отходов: можно оставлять шины, большие коробки.
Заказать вывоз мебели и техники с грузчиками можно и у частных перевозчиков. Таких много. Например, Pogruzim.by предлагает 7–8 руб. за час работы одного грузчика. Минимальный заказ – 2 часа. Цена вывоза зависит от объема: в среднем выходит от 90 рублей по Минску.
Кстати, Виталий Волчетский рассказывает, что время от времени они сталкиваются с ситуацией, когда некоторые частники брали деньги, вывозили крупногабаритные отходы, но сгружали их на те самые специальные площадки у мусорок. Люди платили за то, что могли получить бесплатно.
Как быстро продать б/у мебель и где это можно сделать без хлопот?
Приветствую! Во времена СССР мебель покупали один раз и на всю жизнь. А 10-20 лет для дивана или шкафа искренне считали «детским возрастом».
Новое поколение россиян гораздо чаще переезжает, делает в квартире ремонт и меняет обстановку. Что делать с мебелью, которая не вписывается в новый интерьер или просто надоела? Да так, чтобы за деньги и без лишних заморочек.
Сегодня мы поговорим о том, как продать мебель б/у быстро. Заодно напишу и о том, как избавиться от старого дивана или шкафа другими «легальными» способами.
Вариант №1. Продать через Интернет
«Барахолки» в Сети – пожалуй, самый надежный и удобный способ выручить деньги за б/у мебель. В России крупных и по-настоящему «живых» ресурсов два: «Из рук в руки» и «Авито». В Украине – это OLX (бывший «Сландо»).
«Из рук в руки»
В разделе «Мебель, интерьер, обиход» я нашел почти 85 000 объявлений (по всей России).
Предложения удобно отсортированы по категориям: «Мебель для гостиной», «Для кухни», «Для спальни», «Мягкая мебель», «Офисная мебель» и т.д. Практически вся мебель на сайте продается с отметкой «подержанная»!
Товары можно проранжировать по качеству, дате или цене объявления. Фильтры на «барахолке» стандартны: город, цена (от и до), состояние (новое или б/у), дата создания объявления, с фото или без, от компании или от частника. Есть удобное окно поиска по ключевым словам.
Ускорить продажу кровати или офисного стола помогут платные услуги:
- Выделение желтым цветом на russia.irr.ru обойдется в 35,4 рубля за одно объявление
- Премиум-объявления отображаются на верхних позициях (в списке по категориям и в результатах поиска)
По статистике их просматривают в 8 раз чаще, и они приносят в 5 раз больше откликов, чем стандартные. Статус «Премиум» можно купить на 1, 7, 14 или 28 дней. Для категории «Мебель» стоимость услуги составит 32, 182, 294 и 448 рублей соответственно.
- «Горячие объявления» считаются самым эффективным способом публикации. По сравнению с обычными, они дают в 15 раз больше просмотров и в 8 раз больше откликов
«Горячие» объявления всегда отображаются в верхней части списка – но не более трех в одном блоке. Услугу можно заказать на 1, 7, 14 или 28 дней за 48, 266, 448 и 672 рублей соответственно.
Авито
В категории «Мебель и интерьер» на Авито размещено около 1 млн. объявлений.
Предложения удобно разбиты по рубрикам («Кровати, диваны и кресла», «Кухонные гарнитуры», «Столы и стулья», «Шкафы и комоды» и так далее). Второй наглядный фильтр – крупнейшие регионы России (Москва и Санкт-Петербург) выделены в отдельные категории.
Платные услуги на Авито:
- Премиум-размещение – объявления «висят» в верхней части каждой страницы результатов поиска в течение семи дней (это стоит от 59 до 1609 рублей)
- VIP-объявления публикуют на странице в отдельном VIP-блоке (не более трех в одном). Цена услуги зависит от параметров объявления, категории и региона (от 29 до 689 рублей)
- Выделение – объявление помечается специальной иконкой и публикуется на золотом фоне в течение 7 дней (от 19 до 459 рублей)
- Поднятие объявления в поиске – услуга разрешает продавцу дважды поднять свою публикацию на первую страницу поиска. Один раз – сразу после оплаты (от 19 до 459 рублей), второй раз – на следующий день
Другие площадки для продажи мебели
«Авито» и «Из рук в руки» в России — самые крупные и раскрученные «барахолки». Поэтому продать старый диван или шкаф здесь проще, чем на других ресурсах. Но на всякий случай даю еще две ссылки:
- Барахла.нет
- Доска бесплатных объявлений «Распродажа мебели»
Как ускорить продажу б/у мебели через Интернет?
Вообще о том, как научиться быстро продавать что-либо на сайтах объявлений я уже писал большую обзорную статью, поэтому здесь приведу лишь выжимки из нее.
- Корректно формулируйте название объявления
- Сделайте несколько качественных фотографий
- Составьте подробное и честное описание
Как правильно описать товар? Текст должен быть лаконичным, но содержательным. Обязательные пункты: технические характеристики (модель, цвет, габариты, состояние), срок эксплуатации, цена и наличие дефектов.
Сдержанный креатив и эмоции в описании приветствуются. А еще на Авито и других подобных ресурсах очень важно оперативно реагировать на вопросы потенциальных покупателей!
- Укажите несколько вариантов контактов. Уточните диапазон времени, когда сможете отвечать на звонки. К сожалению, опыт показывает, что фразу «звонить с 10.00 до 18.00» многие игнорируют. Но пару-тройку сумасшедших «сов» или «жаворонков» это отсеет
- Опубликуйте ссылку на объявление в социальных сетях (ВКонтакте и на Фейсбук) и в тематических сообществах по городам (например, на городском сайте «Из рук в руки» Новосибирска)
Как продавать мебель с учетом психологии покупателя?
Определяем реальную стоимость «товара»
Поставьте себя на место покупателя. Что заставит Вас купить мебель, которой долгое время пользовались чужие люди? Спали на диване или кровати, ели за обеденным столом, хранили личные вещи к шкафу. Ответ очевиден: низкая цена!
Б/у мебель невозможно продать по цене новой бюджетной. Просто потому, что в такой покупке нет смысла. Единственное исключение – старинная мебель, которая оценивается как антиквариат.
Куда продают старую мебель?
- Для квартир, сдаваемых в аренду
- Для дач и чего-то подобного
- Для временной меблировки в случае срочного переезда
- Когда нет денег на хорошую новую мебель
Во всех четырех случаях решающий аргумент в пользу покупки — низкая цена! Будьте реалистами. Посмотрите в Сети, по каким ценам продают старую мебель Ваши «конкуренты».
Придайте мебели товарный вид
Перед продажей (а лучше – перед тем, как фотографировать) мебель стоит привести в порядок. Почистить и протереть от пыли, подкрасить, отполировать до блеска и отремонтировать все механизмы. Под реставрацию мебель, как правило, не готовят.
Выберите «каналы продаж»
Попробуйте начать с банальной расклейки объявлений в шаговой доступности от дома. Сплошь и рядом люди отказываются от покупки габаритной мебели из-за проблем с ее перевозкой. А если симпатичный шкаф, столик или диван продается по соседству – почему бы и не взять?
Второй вариант – объявления на сайтах формата Авито. Готовьтесь к шквалу звонков с одними и теми же вопросами. И к десятку «пустых» просмотров.
А вот антикварную мебель в Москве лучше продавать через профессиональных скупщиков или на аукционах.
Вариант №2. Реализовать мебель через специализированные магазины и склады
Такой способ позволит выручить совсем немного (примерно половину стоимости при самостоятельной продаже). Зато и возни здесь гораздо меньше. Представитель «скупки» приедет на дом, оценит мебель и вывезет ее.
Старую мебель в Москве принимают даже в некоторых комиссионных магазинах.
Принцип их работы я покажу на примере магазина-склада уцененной мебели в Москве kom-dom.ru . Допустим, Вы хотите продать мягкий диван в хорошем состоянии.
- Отправляете на электронную почту магазина свое предложение с фото (краткое описание, модель дивана и фактический адрес)
- После предварительной оценки Вам предложат два варианта реализации: «комиссию» (70% от стоимости с выплатой в течение трех дней после продажи) или «выкуп товара» (цена договорная). Мебель можно привезти в магазин самостоятельно. Либо заказать доставку будущему продавцу (с услугами грузчиков и сборщиков)
В течение двух месяцев плата за хранение мебели на складе комиссионного магазина не взимается. Но каждый месяц непроданный товар будет уценяться.
Вариант №3. Отдать в хорошие руки
Если продать приличную мебель не получается, то можно хотя бы заработать «плюс к карме». То есть, подарить стол или диван тому, кому он действительно нужен.
Предлагаю список проверенных сайтов, где процесс дарения «поставлен на поток».
Отдам даром
ЖЖ создан специально для дарителей . Чаще всего там раздают щенков, одежду и инструменты. Но изредка попадается и мебель.
На «Отдам даром» я нашел приличный письменный стол из Икеи, детскую кроватку, жуткий диван (в объявлении честно написано: «состояние на троечку»), журнальный столик и бабушкин платяной шкаф. Каждый день на сайте появляется 2-3 «мебельных» предложения.
«Отдам даром» — отличный вариант срочно избавиться от ненужной мебели: бесплатно, в удобное для Вас время и на условиях самовывоза.
Дару-Дар
Создатели проекта решили воспитать в России новую традицию: не выбрасывать ненужные вещи, а дарить их. На сайте , как правило, предлагают мелочевку типа бижутерии, книг или игрушек.
Но именно на «Дару-Дар» я нашел объявление, в котором товарищ из Москвы отдавал даром меблировку целой квартиры: две стенки, два шкафа, кухню, диван-книжку и журнальный столик на колесах. Причем, судя по фотографиям, вся мебель – в приличном состоянии и относительно новая. Аттракцион невиданной щедрости.
Обменяю или отдам
Если отдавать мебель «за просто так» жалко, можно попробовать ее на что-то обменять.
В ЖЖ «Обменяю или отдам» люди меняют утепленные колготки на жидкое мыло, шоколад – на курятину для кота, коньки – на серию книг о Гарри Поттере.
Изредка попадаются и «мебельные» предложения. Одно меня особенно умилило. Девушка меняла шкаф ИКЕА и комплект детской мебели на самовывоз и кило мандарин «с легко снимающейся шкуркой».
Проект «Свалка»
Представители проекта вывозят ненужные вещи, сортируют их, приводят в порядок и распродают на собственных барахолках. Негодные вещи проект сдает на переработку или утилизирует. «Свалка» работает в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Томске, Саратове и Казани.
Проект забирает все вещи, кроме мусора: одежду, игрушки, книги, посуду. И, конечно, мебель и бытовую технику. По мнению создателей «Свалки», отдавая вещи даром, Вы делаете мир лучше. За это проект платит символическую премию в размере 200-800 рублей.
Выручка от распродаж идет на оплату аренды помещения, зарплату сотрудников и курьеров, обслуживание торгового зала и склада. А 70% от оставшейся прибыли владельцы
«Свалки» перечисляют на счета сервиса Добро.mail.ru.
Вариант №4. Утилизация мебели
Есть фирмы, которые вывозят и утилизируют старую мебель на специальных полигонах.
Услуга для заказчика платная! Общая стоимость зависит от габаритов мебели, цены доставки и услуг грузчиков, а также удаленности от полигонов ТБО. Минимальная стоимость таких услуг — 1500 рублей.
А как Вы обычно избавляетесь от старой мебели?
Подписывайтесь на обновления и делитесь ссылками на свежие посты с друзьями в социальных сетях!
Как продавать мебель на маркетплейсах
Директор по развитию производственной российской компании Мебелик Романовский Эдуард рассказал, как реализована дистанционная продажа мебели в таком канале продаж как маркетплейсы. Мебелик вот уже 20 лет является производителем мебели малых форм и предметов интерьера и помогает своим оптовым покупателям и партнерам сделать для своих конечных пользователей комплексные предложения по оформлению интерьера.
Зачем продавать через маркетплейсы
Всевозможные вешалки, журнальные столы, консоли, банкетки, зеркала и другие аксессуары являются идеальным товаром для продажи через интернет, но всё-таки сегодня В2В-канал для нас является основным. Мы имеем более 1000 партнеров по всей России и в странах Европейского Экономического Союза.
В условиях ограничений работы офлайн ритейла многие в срочном порядке пытаются наладить продажи через интернет, но мало иметь просто сайт, это долгая и кропотливая работа. По оценкам мебельных экспертов падение продаж в 2020 году ожидается более 50% и плавно будет восстанавливаться на протяжении двух лет. Это, на мой взгляд, настоящий вызов для мебельщиков.
Розничные продажи нашей компании Мебелик небольшие, они составляют менее 5% от общего оборота. Учитывая тенденцию производителей продавать напрямую конечным покупателям мы уже в начале 2019 года всерьез задумались о том, каким образом увеличить такие продажи. Выбор был сделан в сторону маркетплейсов. Сейчас мы размещены на четырех площадках, это Беру, Goods, Ozon и Первый гипермаркет мебели (ПГМ). Какие же шаги нам пришлось пройти для выхода на эти площадки?
6 шагов для выхода на маркетплейс
1 Выбор маркетплейса
Прежде всего я хотел бы обратить ваше внимание на отбор маркетплейсов. Вы должны поставить себе цель, для чего вам нужно размещаться на сторонней площадке. По оценкам многих специалистов маркетплейс не является каналом продаж, а является аутсорсингом компании.
На этапе отбора вы должны тщательно изучить все площадки и условия сотрудничества с ними. Прежде всего все смотрят на комиссию и на возврат инвестиций. Но на самом деле не все так просто. Есть много нюансов, связанных с возвратом, оплатой, хранением, доставкой и многими другими моментами, которые можно изучить на ресурсах этих маркетплейсов. После выбора площадки идет процесс регистрации.
2 Регистрация на маркетплейсе
Регистрация заключается в том, что вы онлайн отправляете учредительные документы, представляете отчетность и получаете разрешение на торговлю через этот маркетплейс. Не стоит думать, что если какие-то документы не предоставите, вам позволят зарегистрироваться. Каждая площадка представляет похожие для регистрации документы. Я думаю, что их не сложно подготовить. После этого идет этап создания матрицы товаров.
3 Создание матрицы товаров
Когда вы подали все документы и ждете регистрации, которая занимает около недели, то вы выбираете товары которые планируете продавать из своего ассортимента. Здесь тоже каждая площадка диктует свои условия: габариты, упаковка за 1 или 2 места товара и так далее. После создания матрицы происходит процесс загрузки на площадку и наполнение контентом.
4 Подготовка контента
Контент это не только фотографии в одном экземпляре, это еще и правильные описания, различные фотографии и видео, которые позволяют пользователю получить полную информацию о вашем продукте, как он может использовать ваш товар для улучшения своей жизни.
Существует три типа покупателей, это визуалы, искатели и исследователи. Визуалы это те, кто любит смотреть на различные фото, видео товаров. Искатели точно знают, что они хотят, они просто ищут определенный товар по определенным характеристикам. Если вы не укажете все точные характеристики понятные для покупателя, этот тип покупателя не найдет вашу мебель. Исследователи любят полностью погрузиться в тему, изучить товар на всех имеющихся ресурсах и после этого принять решение. На карточке товара вы должны отобразить информацию для каждого из типов покупателей.
Работая над контентом уже опубликованных товаров нам удалось добиться увеличения продаж на 30%. Мы добавляли больше полезной информации, например, фото в интерьере, как будет выглядеть стол дома у покупателя, что можно на него поставить. Меняли различные маркетинговые описания. Описание это не просто технические характеристики. Они должны быть написаны так, чтобы ваш покупатель захотел их прочитать.
5 Подготовка документов
После подготовки и публикации контента необходимо подготовить документы для отгрузки. В различных маркетплейсах различные условия. Например на Беру товар лежит на их складе, мы готовим документы для поставки на этот склад. А для других маркетплейсов товар лежит на нашем собственном складе и поэтому мы готовим документы только после получения заказа.
6 Поставка товара
Затем происходит сама поставка. Необходимо правильно оформить упаковку и все документы. Должно быть правильное этикетирование, упаковка соответствовать качеству, штрих коды и другие маркировочные элементы.
Опыт работы с маркетплейсами
На всех маркетплейсах с которыми мы работаем разные условия. В таблице вы найдете основные показатели на май 2020 года. Актуальную информацию можно найти на сайтах маркетплейсов.
Маркетплейс | Беру | OZON | Goods | ПГМ |
Фулфилмент | Да | Да | Нет | Да |
Самовывоз | Нет* | Нет* | Да | Нет |
Доставка | Да | Да | Да | Да* |
Оплата | 3-5 дней | 14 дней | 5 дней | Предоплата |
Комиссия | 11% | 15% + 75р | 15% | 15% |
Беру обладает функцией фулфилмента, как и Ozon, но со вторым мы работаем по схеме «со своего склада». Goods приезжает к нам на склад, то есть мы тоже не замораживаем остатки. Доставка существует почти у всех. Оплата за товар через определенное время поступает нам на расчётный счёт.
Goods
Первые, с кем мы начали работать это Goods. Там у нас размещено около 400 позиций. На Goods мы можем выкладывать товар состоящий из двух мест. Площадка удобна и тем, что на одной карточке товара может размещаться до 10 поставщиков. Кто первый создал карточку товара на Goods, тот и разместился. Другие заходят на этот маркетплейс с этим же товаром и показываются в этой же карточке, покупателю удобно сразу сравнивать поставщиков этого товара, которые могут осуществить доставку. Здесь действительно очень важно соблюдение договоренностей, рекомендованных розничных цен, если в канале появится недобросовестный поставщик или продавец, который демпингует, заказов вы не увидите. Необходимо отслеживать свои товары и договариваться с партнерами по соблюдению единой ценовой политики. Не только цена важна, важны еще и условия доставки, но маркетплейс сам оказывает эти услуги и тут невозможно конкурировать.
Следующим был выбран OZON. Там у нас около 300 позиций. OZON в первый месяц побил все рекорды по всем вместе взятым площадками. Это оказалось для нас приятным сюрпризом, мы постоянно расширяем ассортимент на этом маркетплейсе. В отличие от Goods, на Ozon мы можем выкладывать товар состоящий только из одного места.
На Беру мы начали работать только с начала этого года. Поэтому пока статистика небольшая, там размещено всего 20 товарных позиций. Мы решили заморозить небольшое количество товара, чтобы посмотреть как ведет себя площадка по сравнению с другими.
Первый гипермаркет мебели
С ПГМ мы работаем по нескольким схемам, в том числе по схеме маркетплейса. Размещая товар на сайте Первого гипермаркета, мы отмечаем, что мы готовы доставлять товар по Москве и Московской области. Дается реклама в ПГМ на этот регион. После получения заказа на нашу продукцию он передает его нам. После осуществления оплаты от клиента и доставки мы оплачиваем комиссионное вознаграждение. Для того, чтобы расшириться и продавать на всю страну, мы должны подключить региональные доставки до конечного пользователя. Сейчас логистические компании развиваются в этом направлении. Мы работаем тоже для того, чтобы удовлетворить этот спрос и закрыть эти каналы в большем объеме.
Целевая аудитория всех этих площадок разная. Заходя на Беру мы думали что то, что хорошо продается на Ozon, то и будет продаваться на Беру. Это оказалось не так. Многие из вас сами покупают на этих маркетплейсах и кто-то выбирает бонусы, как на Goods в виде кэшбэка, кто-то выбирает бесплатную доставку на Ozon. Каждая площадка по-своему привлекает покупателей и один и тот же товар продается по-разному.
Создание собственного маркеплейса
Многие, понимая то, что онлайн-продажи это хороший выход из сложившейся ситуации, создают собственные маркетплейсы. Для того, чтобы создать собственный маркетплейс нужно четыре вещи:
- Высокий трафик. Вы должны привлекать большое количество посетителей.
- Очень хорошая инфраструктура внутри компании. Необходимо грамотно сочетать количество поставщиков или производителей и количество людей, которые могут эту мебель у вас купить.
- Свободный рынок.
- Экосистема. Это различные услуги, например, по сборке мебели, консультационные услуги и различные другие.
Например, в мае 2020 года второй после IKEA крупнейший продавец мебели и товаров для дома в России Hoff запустил собственный маркетплейс.
Преимущества и недостатки маркетплейсов
В сотрудничестве с маркетплейсам есть преимущества и недостатки, сильные и слабые стороны.
Преимущества
- почти неограниченные бюджеты
- прибыль практически не важна
- мощная инфраструктура
- сильный PR и бренд
Прибыль маркетплейсам практически не важна, постоянно идет активная рекламная кампания с огромными бюджетами. Они борются за покупателя, всеми силами и средствами пытаются привлечь нового постоянного клиента. Обладая мощной инфраструктурой и сильным брендом они завоевывают территорию продавая им товары из различных категорий. Например, Goods на сегодняшний день имеет 16 активных категорий и около двух миллионов товаров. Это не просто товарный маркетплейс, это технологическая компания.
Недостатки
- отсутствие специализации
- реклама сформированного спроса
- нет товарного эксклюзива
- невнимательность к сервису
Многие мебельщики понимают, что наша с вами мебель требует экспертности, консультаций. Никто вашу мебель продвигать и объяснять не будет на маркетплейсе, это минус. Но это плюс для нас, мы можем на своих сайтах, информационных ресурсах конкурировать с маркетплейсами в плане экспертности. Также существует реклама сформированного спроса. Это значит что маркетплейс рекламирует только тот товар, который показывает наибольший оборот. Поэтому чтобы ваша продукция продавалась хорошо именно через рекламный канал, вы должны участвовать в постоянных акциях со скидками. Также у них нет товарного эксклюзива и они невнимательны к сервису и к самому клиенту.
На самом деле маркетплейсы это не панацея, но они помогают производителям сейчас держаться на плаву. Маркетплейсы не делятся контактными данными клиентов и мы не имеем доступа к общению с покупателями. Поэтому нельзя утверждать, что если ваш товар купили на маркетплейсе то это ваш клиент. Это не так. Это не ваш клиент а маркетплейса. Поэтому надо тщательно взвесить все за и против и решить, стоит ли вам сотрудничать с маркетплейсами. Для себя мы решение приняли.