Что такое мебель ангстрем

О фабрике

Компания «Ангстрем»

Миссия

География продаж

Ассортимент

Достижения

12.05.2015 г. Приказом Минпромторга РФ МХ «‎Ангстрем» включён в перечень организаций, оказывающих существенное влияние на отрасли промышленности и торговли России.

Мы входим в 5 крупнейших мебельных компаний России.
Розничная сеть «‎Ангстрем» занимает 2 место по охвату территории РФ.

Экологическая политика

Задачи компании, обозначенные в Экологической Политике:

В фокусе экологической политики постоянно находятся:

Клиенты – отсутствие вреда здоровью при эксплуатации нашей продукции;
Сотрудники – безопасность производства и хорошие условия труда;
Окружающая среда – отсутствие ущерба экологии при производстве продукции и её транспортировке.

Преимущества

Качество

Компания отмечена почетным знаком «‎Российское качество».

Высокое качество нашей мебели обусловлено:

Нашей миссией;
Современным высокоточным оборудованием;
Высоким уровнем автоматизации;
Высоким уровнем квалификации персонала;
Выверенными бизнес-процессами;
Материалами и комплектующими от ведущих мировых производителей;
Контролем качества на всех этапах производства.

Оригинальные дизайнерские решения

Над развитием и обновлением нашего ассортимента трудятся:

Три команды лучших дизайнеров компании;
Итальянское дизайн-бюро;
Команда российских дизайнеров.

Каждая группа дизайнеров работает в своем стиле и по-разному видит мир. Поэтому наши мебельные коллекции отвечают самым разносторонним запросам и позволяют найти то, что понравится именно Вам.

Экологичность

Наша мебель производится из экологически чистых материалов, которые полностью соответствуют стандартам качества.
Экологичность мебели подтверждена многочисленными сертификатами соответствия.
В 2013 году нам присвоена категория экологичности «А».

Надежность и стабильность

30 лет мы успешно работаем на мебельном рынке России;
Наша доля на рынке мебели постоянно и неуклонно растет;
В нашем ассортименте реализован четвертьвековой опыт Компании;
Мы имеем собственные торговые точки практически на всей территории России и это позволяет нам – производителям мебели работать напрямую с Вами, исключая каких-либо посредников;
Наша разветвленная розничная сеть помогает быстро реагировать на любые Ваши запросы, быстро доставлять мебель, осуществлять качественную сборку, качественное гарантийное, а в дальнейшем и сервисное обслуживание;
Наша гарантия – это прямая гарантия производителя;
На всех этапах бизнеса работает наш персонал – хорошо обученный, компетентный и мотивированный на решение любых Ваших вопросов;
Мы следим за новейшими трендами технологий производства мебели, внедряем у себя и используем их для повышения уровня нашей мебели.

Эргономичность

Эргономичность нашей мебели задается дизайном и обеспечивает:

Комфорт;
Удобство использования;
Эффективность взаимодействия с мебелью в процессе её эксплуатации;
Безопасность для Вашего здоровья.

Собственное производство

На нашем производстве работает команда профессионалов-мебельщиков с большим опытом работы и отлаженной системой повышения квалификации персонала;
Мы контролируем и постоянно совершенствуем качество и экологическую чистоту 100% материалов, используемых нами в производстве мебели;
Мы постоянно совершенствуем производственные процессы и используемые нами технологии;
У нас действует отлаженная система контроля качества на всех этапах исполнения Вашего заказа: в производстве, при перемещениях, при хранении, доставке и сборке мебели;
Эффективная система гарантийного и, в дальнейшем, сервисного обслуживания на всем протяжении срока эксплуатации Вами нашей мебели.

Широкий выбор

В каталоге компании представлен весь ассортимент мебели для дома: спальни, гостиные, детские, библиотеки, прихожие, кухни, мебель для ванных комнат, мягкая мебель, матрасы.

В различных цветовых решениях;
В различных стилях;
В различных ценовых диапазонах.

Индивидуальность

Высокая вариативность программ:
Модульная мебель позволяет составить композицию под любые Ваши пожелания и потребности, тем самым создавая поистине уникальный интерьер;
Для каждой комнаты мы предлагаем выбор из нескольких программ;
У Вас есть возможность подобрать мебель как в едином стиле для всего дома, так и в различных стилях для каждой комнаты.

Удобная система online – взаимодействия

Возможность изучить наш полный ассортимент продукции в спокойной обстановке, не выходя из дома;
Дизайн-проект расстановки мебели:

Пришло время претворять мечты в реальность!

Здесь Вы можете скачать 3D-планировщик и самостоятельно смоделировать свою идеальную комнату как настоящий дизайнер!

Профессиональная консультация:

Доставка и сборка мебели любой сложности в кратчайшие сроки

Надежная упаковка гарантирует абсолютную целостность мебели по прибытии к Вам домой;
Собственный транспорт обеспечивает бережную доставку;
Профессиональные грузчики и сборщики – залог качества доставки мебели и ее дальнейшей сборки;
Собственные склады в крупных городах России позволяют нам доставлять мебель максимально быстро;
Службы сервиса нашей компании в городах присутствия нашей розничной сети помогут Вам на всех этапах: доставки, сборки мебели, гарантийного и сервисного обслуживания.

Решение проблем

Если что-то произошло с мебелью, которую Вы приобретали у нас, мы всегда рядом для того, чтобы помочь с решением проблемы.

Чтобы воспользоваться услугой «‎бесплатное устранение рекламаций» при гарантийном случае, Вам достаточно написать заявление, приложить копию паспорта и предъявить документы подтверждающие, что Вы приобрели мебель именно у нас.

Развитие

Гарантия

Компания «Ангстрем» постоянно следит за соблюдением высоких стандартов качества при производстве мебели. Являясь производителем мебели мы гарантируем и качественное послегарантийное обслуживание – любые Ваши сервисные запросы будут решены нами незамедлительно и без ограничения в периоде эксплуатации мебели.

Подробнее о гарантийных условиях читайте здесь.

Другие направления деятельности

Так, в частности, молочный комплекс «‎Дон», где производится качественное фермерское молоко, знают все жители города благодаря живописным молочным автоматам с коровами.

Центр восточных практик «Шакти» – это культурно-оздоровительный центр, созданный с теплом и любовью. Философия проекта – это здоровое тело, спокойный ум и вдохновленная жизнь.

Программа развития научно-технического творчества детей «Робототехника», ориентированная на повышение мотивации детей на получение инженерных специальностей технического профиля и на исследовательскую деятельность в области робототехники, информационных технологий и технического конструирования. Под патронатом группы компаний «Ангстрем» проводится городской открытый фестиваль по робототехнике. В настоящее время в школе уже более 450 учащихся.

Историко-этнографическая экспедиция «Ангстрем» – маршрутами экспедиции Ангстрем стали просторы нашей Родины. Выбор маршрутов ограничен только возможностями экспедиции. Возможности растут, расширяя географию проекта.

Каждый участник экспедиции является настоящим исследователем, он открывает для себя нашу планету, находит себя настоящего и становится созидающей частичкой огромного мира.

Обзор спален «Ангстрем»

включайся в дискуссию

Поделись с друзьями

О бренде
Особенности
Обзор ассортимента
Отзывы

Выбор мебели для спальни – важный процесс. Элементы обстановки должны быть удобными, визуально приятными, функциональными и долговечными. Кроме того, многим хотелось бы уложиться в разумный бюджет. Спальни «Ангстрем» – отличное решение, отвечающее большинству требований покупателей.

О бренде

Компания возникла в 1991 году в Воронеже. За годы успешного развития она превратилась в одного из российских лидеров по производству и продаже мебели. Предприятие оснащено высокопроизводительным современным оборудованием (в основном немецким). Салоны компании открыты во многих городах России и странах СНГ. А также любой желающий может воспользоваться услугами официального интернет-магазина и заказать доставку мебели в любую точку страны.

Мебельный холдинг выпускает товары под 2 торговыми марками. Продукция различается стоимостью, что позволяет удовлетворить запросы покупателей с разным финансовым положением. ТМ «Ангстрем» – товары высокого ценового сегмента. ТМ Hitline – продукция, реализуемая по бюджетным ценам.

Ассортимент компании включает в себя предметы обстановки для любой части дома. Это спальни, гостиные, прихожие, библиотеки, ванные, детские. А также можно найти мягкую мебель и матрасы. Коллекции выполняются в различных стилевых решениях.

Над созданием ассортимента совместно работают итальянские и российские дизайнеры. Поэтому среди разнообразия продукции каждый может найти что-то по душе. В некоторых регионах возможен заказ мебели по индивидуальным проектам. Вся продукция фирмы производится из экологически чистых материалов, что подтверждается соответствующими сертификатами. Контроль качества осуществляется на всех этапах производства. Компания дает гарантию на все свои товары (от 1 до 10 лет), обеспечивает сервисное обслуживание покупателей.

Особенности

Каждая спальня бренда состоит из отдельных элементов (модулей). Это кровати, тумбы, комоды, шкафы, стеллажи, туалетные столики, зеркала, пуфы. Все они выполняются в едином стиле и цветовой гамме, что позволяет полностью обставить комнату. Предоставляется возможность выбрать размер модуля (кровати) или вариант внутреннего наполнения (шкафа). Комплектация наборов варьируется.

Есть скромные варианты, состоящие из нескольких предметов. А также есть комплекты, включающие все, что может потребоваться для обустройства просторной спальной комнаты. Расставлять предметы вы можете по своему желанию. Кроме того, вы можете приобретать модули поштучно. Абсолютно все элементы композиций продаются отдельно.

Мебель компании производится из ЛДСП и МДФ. Массив дерева используется для изготовления декоративных элементов. А также бренд реализует изделия, облицованные шпоном из ценных пород древесины. При этом мебель, отделанная немецкой меламиновой пленкой с имитацией текстуры дерева, сложно отличить от изделий из натурального материала. В ассортименте фирмы можно найти спальни в разных стилях: скандинавском, классическом, кантри, прованс, лофт, модерн, минимализм.

Что касается цветовой гаммы, в основном это нейтральные оттенки (серые, бежевые, коричневые), а также черный и белый цвета. Рассмотрим некоторые коллекции более подробно.

Обзор ассортимента

Адажио

Это коллекция мебели в строгом классическом стиле. Прямые линии и простота форм сочетаются с утонченностью и итальянским шармом. В качестве декора выступают резные элементы и патина, создающая эффект состаренного дерева.

Акриловый лак, нанесенный финишным слоем, повышает устойчивость материала к воздействию внешней среды, исключает появление желтизны. В качестве расцветки вы можете выбрать нежный тон «Валенсия» (светло-бежевый) или благородный «Старый клен» (коричневый). Возможна комбинация 2 цветов в одном гарнитуре. Фурнитура мебели – латунь в оттенке античной бронзы.

На выбор предлагаются 3 стандартных размера кровати: со спальным местом 1400Х2000 мм, 1600Х2000 мм, 1800Х2000 мм. Есть вариант с мягкой спинкой. А также в комплекте есть шкафы, прикроватные тумбы, туалетный столик, зеркало, очаровательная банкетка. Количество и размер модулей покупатель также выбирает по своему желанию.

Это коллекция для тех, кто предпочитает современную мебель. Минималистичные тумбы и шкафы прекрасно вписываются в любой интерьер. Кровать может выполняться в 3 вариациях: с отделкой из экокожи, с мягкой велюровой спинкой или с тканевым оформлением (прочный жаккард).

Что касается цветовой гаммы мебели, вы можете выбрать темно-коричневый, белый или бежевый тона. Особенно эффектно смотрится сочетание матовой белизны с теплой древесной текстурой. В такой спальне будет всегда царить ощущение чистоты, свежести и уюта. Тем же, кто предпочитает нестандартные решения, бренд предлагает оригинальный дизайн кровати, обитой тканью в черно-белую клетку.

Обзор спальни смотрите далее.

Это одна из самых стильных коллекций бренда. Лаконичные формы, отсутствие декора, сочетание контрастных цветов – все соответствует актуальному направлению минимализм. Ценителям современного европейского стиля понравится и мягкая комфортная кровать, и оригинальность крепления хромированных ручек (они расположены в шахматном порядке).

Изотта

Роскошная спальня в изысканном классическом стиле создаст особую атмосферу. Плавные изящные формы и резной декор усиливают ассоциацию с королевскими покоями. Компания представляет эти спальни в 2 роскошных цветах: светло-бежевом и насыщенно-коричневом. Первый вариант выглядит романтичным и воздушным, второй – респектабельным и солидным. На фасады мебели вручную нанесена патина.

Сверху ее покрывают 2 слоя испанского лака. Это обеспечивает идеальную гладкость поверхностей и благородный блеск. Для изготовления фурнитуры выбрана латунь, напоминающая античную бронзу.

Эстетика

Эта коллекция объединяет в себе довольно скромные элементы, выполненные в современном стиле. Дизайн составляющих предметов гарнитура основан на эффектном сочетании светло-бежевого тона и цвета «венге». Доминирующим может быть любой из 2 оттенков (по желанию заказчика). Модули удобны, функциональны. Кровати представлены в 2 вариантах.

Вы можете выбрать модель, выполненную из МДФ и бука или взять мягкое изделие, отделанное экокожей.

Фристайл

Еще одна коллекция для тех, кто предпочитает сдержанность и простоту в дизайне. Лаконичный комплект цвета «венге» включает все, что нужно для комфортного отдыха. Разбавив темно-коричневый оттенок молочным тоном штор или ковра, можно получить «вкусную» и эффектную цветовую гамму.

Отзывы

В целом владельцы мебели «Ангстрем» отзываются о продукции компании положительно. Потребителей радует разнообразие ассортимента, внешняя привлекательность изделий. Даже модели из бюджетных коллекций (например, «Фристайл»), характеризуются как симпатичные.

Что касается классических изысканных моделей, их называют просто роскошными. А также большинство пользователей довольны качеством и долговечностью мебели. Лишь некоторые отмечают, что по мере эксплуатации происходят незначительные поломки (лопаются рейки каркаса кроватей, выходят из строя отдельные крепления шкафов, которые приходится менять). В основном нарекания вызывают модели из бюджетной категории.

Мебель Ангстрем отзывы

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Купили белую мебель Tulsa

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

В свой дом подбирал стеллаж высотой

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Доставка вовремя

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Стенка ангстрем глейс

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Качеством довольна

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Довольна очень покупкой

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Взяли шкаф через интернет – магазин

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Ужасное решерие вопросов по замене деталей

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Нам подошла гостиная Изотта

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Все очень нравится

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Доволен, рекомендую

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Удачно выбрала прихожую

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Кухня прослужит долго

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

По индивидуальному проекту делали гостиную

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Приобрел кровать по акции

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Купил комплект в кабинет

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Хорошая цена

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Остановились на кухне Фристайл

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Понравилась мебель

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Ужас-Ангстрем

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Отвратительное отношение

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Мебель идеальная

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Покупаем мебель в этой компании

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Поберегите нервы

Мебель делают 2 месяца, привозят с браком, меняют брак еще два месяца. Сами никогда не звонят, ни о чем не предупреждают, пока не поругаешься с колл-центром – ничего не добьешься. И сюрприз: одного звонка с руганью все равно никогда недостаточно.

Договор на мебель заключили 7 апреля 2021, на момент написания отзыва работы по договору не завершены и рискуют растянуться до августа.

Резюме. Читать отзыв Мебель делают 2 месяца, привозят с браком, меняют брак еще два месяца. Сами никогда не звонят, ни о чем не предупреждают, пока не поругаешься с колл-центром – ничего не добьешься. И сюрприз: одного звонка с руганью все равно никогда недостаточно.

Резюме общения с Ангстрем:
– ноль сервиса при полном безразличии к клиенту
– срыв сроков доставки
– дефектная деталь, на исправление которой ангстрем отводит то же время, что и на изготовление полного комплекта мебели
– отсутствие компенсаций за неисполнение условий договора

А теперь подробно.

1. По договору доставка готовой мебели (два шкафа, тумба, комод и навесная полка) должна была осуществиться до 22 мая, а сборка до 25 мая.

2. 20 мая никаких звонков от службы доставки все еще не было, я связалась с менеджером, с которым заключали договор (из Гранда). На мой вопрос о доставке мне сообщили, что мебель еще даже не готова, выход с производства задерживается “примерно на 2 недели” (!). Я понимаю, что срывы бывают на любом производстве, но Ангстрем даже не почесался связаться и сообщить об этом.

3. Вечером 31 позвонили: мебель готова. Установили доставку 1.06 с 10 до 8, а сборку 2. Время обговаривается со сборщиком, который звонит вечером в день доставки.

4. 1.06 после 7 вечера никаких звонков от доставки не было. Только после моего обращения в колл-центр связались. Приехали около 9 вечера. Сборщик в этот день не звонил.

5. 2.06 позвонила в колл-центр. Через пару часов сборщик позвонил, но времени было уже много, а потому по моей инициативе перенесли сборку на 4 июня.

6. 4.06 сборщик работал аккуратно и быстро, но выяснилось, что у одного из шкафов неправильно сделали внутреннюю стенку, из-за чего невозможно завершить сборку. Составлена рекламация.

7. 9 июня, а ангстрем не звонит. На мой звонок колл-центр выдал: “обращение зафиксировано, ждите звонка специалиста”.

8. Вечер 11 июня – обещанного звонка специалиста не было. Звоню – ответ тот же. На мой выход из себя отвечают – звоните в сервис, номер в договоре.

Номер сервиса не отвечает! Продолжаем ждать обещанного по договору.

P/S И ведь никаких компенсаций за косяки Ангстрема. А менеджер из Гранда, с которой заключили договор, забыла про меня уже в день оплаты договора и больше сама не связывалась

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Доставили в лучшем виде

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Менеджер помог с выбором шкафа

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

отсутствие обратной связи, не выполнение сроков исполнения индивидуалных заказов

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Подобрала кухню в современном исполнении

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

АНГСТРЕМ КУРСК

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Никогда не заказывайте!

Никогда! Никогда не заказывайте мебель по индивидуальному проекту здесь. Полное нарушение сроков, отвратительное отношение персонала и администрации магазина. На досудебные претензии не отвечают.

Заказал кухонный гарнитур ещё в январе, полностью оплатил, сроки нарушены уже больше 40 дней. Ни звонков ни извинений не услышал и не увидел от магазина. Деньги за изготовление куда т взяли, а кухни нет до сих пор. Читать отзыв Никогда! Никогда не заказывайте мебель по индивидуальному проекту здесь. Полное нарушение сроков, отвратительное отношение персонала и администрации магазина. На досудебные претензии не отвечают.

Заказал кухонный гарнитур ещё в январе, полностью оплатил, сроки нарушены уже больше 40 дней. Ни звонков ни извинений не услышал и не увидел от магазина. Деньги за изготовление куда т взяли, а кухни нет до сих пор. Уже наверно миллионы заработали на них, отмывая. Написал досудебную претензию и оставил в магазине, в ответ тишина. Жду окончания срока ответа на претензию и подаю в суд, а также жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру, так как полное нарушение законодательства и моих прав, как потребителя.

ангстрем

отзывы клиентов о компании

30.01.2021г заказали письменный стол. Оплатили больше 50% окончательный вариант утвердили 16.02. СХЕМА СБОРА ДЕНЕГ у Ангстрем одна и проверена временем. Это можно понять, прочитав отзывы.

За три дня перед окончательным сроком звоню, а это 22 апреля. Наталья, с которой оформляли договор не отвечает. Пишу в Вацап – прочитывает и не отвечает. В отделении сказали, что она уволилась, статус нашего заказа ” в производство не отправлен”. Предлагают ещё месяц ждать. Пишем заявление о возврате 20.000 руб. и подаём претензию. Сейчас уже 26 мая – денег нет, консультанты ничего не знают. Будем подавать в суд, прокуратуру и натравливать на них налоговую.

Когда отдавали претензию, сидела женщина и со слезами на глазах рассказала, что она лежала в больнице из-за них, сильно перенервничала. , История такая же – не могла деньги долго вернуть и подала в суд. Консультант с перепуганными глазами нервно начала кричать ” мы выплатили Вам компенсацию”. На что женщина ответила ” я в больницу слегла и здоровье из-за ваших махинаций потеряла!”

Вот такой он ” Ангстрем”. Представляю себе, какие махинации финансовые они крутят, собирая с людей такие суммы.

19 января 2021 года я заказала в вашей компании кресло Сидней3. Заказ ГОСП00001792.Менеджер Дарья.ООО

Спагос Воронеж.Оплатила половину стоимости заказа, доставку и занос в квартиру. Обещали изготовить максимум за 45 дней. Прошло более 4 месяцев, но результата нет.29 апреля пришло сообщение, что кресло поступило на склад Воронежа и ближайшей машиной будет отправлено в Вологду. Мне нужно было дождаться звонка, оплатить остаток и определиться с датой доставки. Прошло уже 3 недели. Ни звонка, ни кресла.

Заказал кухонный гарнитур ещё в январе, полностью оплатил, сроки нарушены уже больше 40 дней. Ни звонков ни извинений не услышал и не увидел от магазина. Деньги за изготовление куда т взяли, а кухни нет до сих пор. Уже наверно миллионы заработали на них, отмывая. Написал досудебную претензию и оставил в магазине, в ответ тишина. Жду окончания срока ответа на претензию и подаю в суд, а также жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру, так как полное нарушение законодательства и моих прав, как потребителя.

Между мною и ООО «Спагос» был заключен договор № *** от 19.11.2020 на изготовление и поставку мебели.

В соответствии с данным Договором (п.2.2) мною был уплачен аванс в размере 16500 руб.

Срок изготовления и поставки мебели –до 30.01.2021, однако, в установленный срок услуга оказана не была.

На 04.03.2021 товар до сих пор не готов к отгрузке. И дата поставки до сих пор не известна.

Со своей стороны вынужден направить претензию в суд и буду взыскивать также штраф в размере 50% от суммы иска: п. 6. Ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) “О защите прав потребителей”.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Заказала шкаф и комод в интернет магазине Ангстрем, когда начались скидки в ноябре. Предварительно присматривала мебель в Ангстрем на пр.Победы, 14, г.Тверь. Менеджер Ирина соориентировала по мебели, настоятельно рекомендовала купить именно сейчас и не ждать черной пятницы и больших скидок. Но я решила дождаться скидок побольше и не прогадала, шкаф заказала из другой коллекции с цельным зеркалом. На следующий день после заказа Ирина написала мне в Whatsapp и предложила переоформить этот же заказ у нее на этих же условиях. Подумав, я отказала ей в этом предложении. После этого, приходя в салон для оплаты заказа, я каждый раз с ее стороны замечала недоброжелательное и безразличное отношение, как будто я у нее забрала последний кусок хлеба. То есть консультанты работают только на получение денег.

Из плюсов: привезли быстро, комод понравился. Что касается шкафа- внутри шкафа одни дыры для полок и неважно, что тебе полки не нужны и заказывала одну штангу. Смотрится не очень и об этом я предупреждена не была.

Затем я столкнулась с хамским отношением доставки мебели в лице Ивана. Накануне я получила смс, что доставка мебели состоится с 10 до 18ч. Поскольку мне надо было выходить на работу в 13 ч, я позвонила в 10.30 и попросила приехать до этого времени. Мне было сказано, что по плану мой адрес был первый в доставке, но из-за того, что моя мебель была завалена другой мебелью, я оказалась последней. Но они пообещали привезти до 13.ч. В 13ч я позвонила и сказала, что больше ждать не могу и уезжаю на работу. Мы договорились на 15.30-16ч. Но уже ровно в 14ч мне звонит этот Иван и сообщает, что мы едем к вам и машина до 15 ч должна быть отправлена в Москву. Или мне перенесут доставку на четверг. Пришлось повысить голос и потребовать привезти мебель в то время ,на которое мы договорились. Пришлось вызывать знакомого раньше времени, чтобы он поднял мебель в квартиру. В результате мебель была выгружена у подъезда в 14.15 ! Я потребовала договор доставки и гарантию оставить в магазине на пр.Победы 14, поскольку я должны была осмотреть мебель, прежде чем подписать документы.

Сегодня 23 января 2021г. я зашла в салон на пр.Победы, 14 за документами и опять столкнулась с хамским отношением консультанта Осиповой Юлии . Мне была выдана только товарная накладная от 13.12.2020 ТВ2ЕЩ0000351, гарантийного талона на отдельном бланке не было. Если бы я не спросила про него, она бы и не вспомнила. Высокомерно ответила, что со мной свяжутся. А когда я спросила у нее, почему шкаф со штангой весь изнутри с дырками под полки, по хамски ответила, что это стандарт и с ухмылкой отвернулась. Неприятная женщина. Я вообще не понимаю, как такие наглые, высокомерные и недоброжелательные дамы могут у вас работать.

Если я решусь заказать еще раз мебель у вас, а у меня в проекте еще 2 комнаты, то только не в этом салоне на пр.Победы, 14.

– Отвратительное и хамское отношение к клиентам после всей оплаты заказа.

– Качество цоколя, который состоит из 3-х кубиков и карниза-прессованная бумага.

– Инцидент с доставкой.

– До сих пор не получила всех документов на мебель при вашей обещанной гарантии в 10 лет.

– Высокая стоимость сборки мебели- 10 процентов от стоимости мебели, естественно я нашла сборку в 2 раза дешевле и очень качественно.

Очень приятно работать в Орматеком- доставка бесплатная ,сборка 1790р независимо от количества мебели в одном заказе, приятные бонусы для дальнейших покупок.

И все документы ты получаешь дополнительно электронно.

Прошу руководство Ангстрем все вышесказанное взять на заметку и научить ваших работников уважительно относиться к вашим покупателям.

0 0 голоса

Рейтинг статьи